1.关于运费和免除运费
◇任何一次发货，无论订单数目是多少、订购件数是多少，最多只收一次运费
◇零售订单（非支付宝付款）可以在订购满免运费额度时获得免运费待遇；批发订单必须付一个基数的运费
◇任何订单可以因为和其他订单（包括批发订单）合并发货而获得免运费待遇

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2.收货地址姓名
◇顾客在查收到达货物时有可能需要有效的身份证明，请务必提供有效的收货地址、姓名给网站，以免延误。如顾客要求采用快递专送、EMS特快专递送货方式时还需要留下电话号码以便送货员联络
◇发货地址按照顾客注册信息中留下的地址
◇重要！！因为顾客留下错误或不详细的地址姓名造成无法到货时，责任不在网站。因为这个原因的造成退货后重新发货，不论原来发货费用是否是减免的，所产生的发货费用需要顾客承担

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3.到货时间和确认
◇不同的送货方式会使得到货的时间不同，详参具体发货方法说明
◇请在到货后及时通知网站

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4.送货延误
◇由于各种原因送货可能被延误，在这种情况下网站会积极查询并与顾客联络。如果遇到货物在送货途中遗失，顾客可以指令网站予以退款或重新发货
◇网站严格按照发货期要求发货，但是不排除由于快递公司、邮局系统或其他交通运输机构的原因所产生的延误，这类延误对网站而言属于不可抗力的因素造成。网站对于上述不可抗力造成的时间延误不负担责任；但无论如何，网站对于最终货物必须到达顾客手中负有责任

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5.发货责任
◇网站对发货负有最终货物必须到达顾客手中的责任。如果遇到发货延误，网站会进行一系列的查询工作，同时可能要求顾客予以配合

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6.隐私保护
◇网站对用户所有的资料都采取严格的保密措施。在发货操作中网站对于所发货物内容同样严格保密，并采用牢固包装。包装外观采用邮局或快递标准形式，落款地址为私人地址或者”上海尚清科技公司”，所填写邮寄内容一律为”资料”
◇网站有责任按照顾客要求正确书写顾客所提供的收货地址、姓名，以确保顾客可以以正确方式收到货物，但是网站不能确保没有顾客周围有人代收货物的可能，如果不希望代收，顾客应设法采用可以避免代收的发货地址